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网络预订酒店常见问题

◆当您确定报名参加我们的旅游线路或选择我们的服务之后,您可以选择:
方式1. 支付定金。
方式2.不提前支付定金。

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◆为什么要支付定金?
支付定金是为了保障双方的权益,定金支付者享有已报名的旅游线路可以如期出行,所确定的价格及旅游标准不能随意变动。不提前支付定金,到达黄山后参加旅游,但有可能您的报名得不到保障,只有在还有名额的情况下,我们与您签定由黄山市旅游局统一制定的《旅游合同》,然后支付团费。如果没有名额,就只能推迟或改走其它有名额的旅游线路。接受定金者享有客人如期到达不至因预留机位或车位空闲而受损失。

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◆怎样支付定金?
如果您选择支付定金,您可以通过以下方式支付:
1、现金支付:一般针对本地游客。
2、网上支付: 可通过本网开通的网上银行支付。
3、银行汇款:一般针对外地游客。
4、通过信用卡付款(到帐较快)。

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◆汇定金须知:
1、汇定金时请务必将帐号、名称、银行等书写清楚、正确,若有失误,定金到不了帐,则预订作废。
2、定金汇出后,由于我们并不会知道是谁汇的定金,所以务必以电话或传真、电子邮件等方式即时通知我们,以便查帐,若未能及时通知,我们只能以定金未按时汇出为由,自然取消您的预订。
3、请务必在指定的时间之前汇出定金,若超过指定时间汇出,则以前承诺的价格、车位、机位等会自动取消,将按最新的价格重新进行确认。

   很多朋友对汇款到私人卡上存有疑虑,这很正常,所以建议您在汇款之前可向黄山市旅游局咨询。汇款到私人卡上的好处:到帐时间极快,便于查询,如果汇到公司帐上,有可能您已到了大连,而所汇的款还不知道在哪里,这样极易引起纠纷,因为定金都是以所汇款已到帐上为准。
   5000元以下汇款或个人预订酒店和旅游线路,请使用个人汇款方式,正常情况即时到帐。我们通过网上银行立即可以查询是否收到,并可最快确认您的计划。


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